하이패스 미납 통행료 조회 및 납부 방법, 문자 알림 신청, 사용 내역

 

하이패스 미납 통행료가 발생했을 때 연체료가 붙거나 최고요금이 부과되는 불이익을 받지 않으려면 미리미리 확인하고 납부하는 것이 중요합니다.

특히 초보 운전자라면 하이패스 단말기 오류나 카드 문제 등으로 미납이 발생해도 이를 놓치기 쉬운데요, 다행히 지금은 차량번호만 입력하면 하이패스 미납 통행료를 간편하게 조회하고 납부까지 한 번에 처리할 수 있는 시스템이 마련되어 있습니다.

 

아래 링크에서 하이패스 미납 조회, 납부, 사용내역 확인은 물론, 문자·카카오톡·이메일 알림 서비스까지 신청해 보세요.

 

 

미납 고지서 알림 서비스 신청👆️ 하이패스 미납 조회 및 납부👆️ 하이패스 사용 내역 조회👆️ 하이패스 홈패이지 바로가기👆️

 

 

 

 

아래 링크에서 하이패스 스마트폰 앱을 설치하면 위 4가지 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다.

 

 

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하이패스 미납 통행료 조회 방법

 

✅ 홈페이지에서 확인

하이패스 홈페이지 접속 → ‘미납 통행료 조회’ → 차량 번호 입력 후 조회

 

✅ 모바일 앱 이용

고속도로 통행료 앱 설치 → 차량 등록 후 ‘미납 통행료’ 탭에서 확인

 

✅ 고객센터 또는 영업소 이용

☎ 한국도로공사 : 1588-2504 / 가까운 영업소 방문

 

 

하이패스 미납 통행료 납부 방법

 

① 온라인 납부

홈페이지/앱에서 조회 후 ‘납부하기’ 클릭 → 카드, 계좌이체, 간편 결제 가능

 

② 미납 고지서로 납부

고지서에 기재된 정보로 계좌이체 또는 QR 납부 가능

 

③ 영업소 현장 납부

현금 또는 카드 납부 가능

 

 

하이패스 미납 고지서 알림 서비스 신청 방법

 

하이패스 홈페이지 접속 → ‘고지서 알림 서비스 신청’ → 차량 정보 입력 및 알림 설정

 

하이패스 사용내역 조회 방법

 

✅ 홈페이지 이용

‘이용내역 조회’ → 조회 기간 설정 → 통행 내역 확인

 

✅ 모바일 앱 이용

앱에서 ‘이용내역’ 탭 클릭 → PDF 또는 엑셀로 저장 가능

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q1. 하이패스 미납 통행료를 제때 안 내면 어떻게 되나요?

 

연체 시 연체료가 부과되며, 장기 미납 시 차량 등록 제한, 번호판 압류 등 행정 제재가 발생할 수 있습니다.

 

Q2. 미납된 줄 모르고 계속 하이패스 차로 이용하면 어떻게 되나요?

 

통과할 때마다 미납이 누적되며, 나중에 한 번에 고지됩니다. 연체료 부담이 커지므로 정기적인 조회가 필요합니다.

 

Q3. 중고차를 샀는데 이전 차주 미납까지 떠요. 제가 내야 하나요?

 

아니요. 차량 등록 이전의 미납은 전 소유자의 책임입니다. 단, 미납 내역이 새 차주에게 고지될 수 있어 구매 전 조회가 필요합니다.

 

Q4. 하이패스를 안 썼는데 미납이 뜨는 이유는?

 

하이패스 단말기가 없더라도 하이패스 전용 차로를 이용하면 시스템상 미납 처리됩니다. 일반 요금소 차로를 이용해야 요금 정상 결제됩니다.

 

Q5. 하이패스 단말기 없이 계속 하이패스 차로로 통과했는데 괜찮나요?

 

하이패스 단말기 없이 하이패스 차로를 이용하면 미납으로 처리되며, 21회 이상 반복 시 ‘고의적 무단 통과’로 간주돼 최고 통행료가 부과됩니다.

✅ 최고 통행료란 실제 통행 거리와 상관없이 해당 노선의 가장 긴 구간 기준 요금이 부과되는 제도로, 예를 들어 서울~부산 기준 약 28,000원 이상이 청구될 수 있습니다.

✅ 단, 21회 중 1회에 한해 ‘고속도로 운행사실 확인서’를 제출하면 정상 통행요금으로 조정받을 수 있습니다.

 

✅ 아래 링크에서 운행사실 확인서 양식을 다운로드하여 작성하세요. 서명은 반드시 자필서명으로 하셔야 하며, 사진을 찍어 이메일로 제출하시면 됩니다.

 

 

 

 

고속도로+운행사실+확인서.pdf

0.11MB

 

 

✅ 이메일 주소 : 15882540@ex.co.kr 

 이메일 발송 시 제목 : 차량번호 / 최장거리 / 통화한 상담사 이름으로 기재

 

Q6. 하이패스 카드를 2개 번갈아 써도 되나요?

 

가능하나, 단말기 등록 정보와 차량 정보가 일치하지 않으면 미납이 발생할 수 있습니다.

 

Q7. 제가 운전한 게 아니라 가족이 운전했는데, 미납은 누가 내야 하나요?

 

차량 명의자가 납부 책임자입니다. 운전자와 관계없이 차량 등록자에게 고지됩니다.